Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ на свой вопрос? Отправьте нам сообщение, и мы ответим.
Покупка
Как происходит процесс покупки?
Свяжитесь с нами по поводу интересующего вас товара. Мы подтверждаем наличие, детали и цену, согласовываем условия письменно, после чего организуем оплату и транспортировку.
Являются ли цены на сайте окончательными?
Цены указаны для ознакомления. Наличие, технические характеристики и окончательная цена подтверждаются индивидуально в письменном виде.
Могу ли я увидеть больше фото или информации?
Да. Спросите нас о товаре, и мы проверим, какие дополнительные фотографии или информацию мы можем предоставить.
Продажа и трейд-ин
Могу ли я продать или сдать в трейд-ин свое оборудование?
Да. Пришлите нам детали и фотографии, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить варианты.
Обязывает ли меня к чему-либо отправка формы?
Нет. Это лишь начало диалога. Любое соглашение заключается отдельно и в письменном виде.
Доставка и экспорт
Осуществляете ли вы международную доставку?
Мы можем помочь скоординировать транспортировку во многих направлениях. Сообщите нам ваше местоположение, и мы обсудим варианты.
Какие документы я получу?
Обычно это коммерческий инвойс и, при необходимости, экспортные и транспортные документы. Точный набор зависит от пункта назначения.
Есть ли направления, куда вы не поставляете товары?
Да. Мы не осуществляем поставки в пункты назначения, лицам или организациям, находящимся под санкциями ЕС или другими применимыми санкциями и экспортными ограничениями.
Платежи
Как происходит оплата?
Условия оплаты согласовываются индивидуально для каждой сделки и подтверждаются письменно до отгрузки чего-либо.
Могу ли я оплатить на сайте?
Нет. Сайт не принимает заказы или платежи. Контракты заключаются отдельно.
Запчасти и поиск
Можете ли вы найти конкретную машину или запчасть?
Да. Пришлите нам марку, модель, спецификацию или номер детали, и мы поищем подходящие варианты.
Что поможет вам быстрее найти деталь?
Номер детали, марка машины, модель и серийный номер, а также четкие фотографии детали.
Компания
На каких языках вы говорите?
Мы общаемся на английском, польском, испанском и русском языках.
Где вы находитесь?
Мы — компания, базирующаяся в Польше. Вы можете найти наши реквизиты на страницах «О нас» и «Контакты».