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Preguntas frecuentes

¿No encuentra su respuesta aquí? Envíenos un mensaje y le responderemos.

Compra

¿Cómo funciona la compra?

Contacte con nosotros sobre un artículo. Confirmamos disponibilidad, detalles y precio, acordamos las condiciones por escrito y luego organizamos el pago y el transporte.

¿Son definitivos los precios del sitio web?

Los precios se muestran a título orientativo. La disponibilidad, las especificaciones y el precio final se confirman individualmente por escrito.

¿Puedo ver más fotos o información?

Sí. Pregúntenos por el artículo y comprobaremos qué fotos o información adicional podemos proporcionarle.

Venta e intercambio

¿Puedo vender o entregar mi equipo como parte de pago?

Sí. Envíenos los detalles y fotos y nos pondremos en contacto con usted para analizar las opciones.

¿Enviar el formulario me obliga a algo?

No. Solo inicia una conversación. Cualquier acuerdo se realiza por separado y por escrito.

Envío y exportación

¿Realizan envíos internacionales?

Podemos ayudar a coordinar el transporte a muchos destinos. Envíenos su ubicación y analizaremos las opciones.

¿Qué documentos recibiré?

Normalmente una factura comercial y, cuando sea necesario, documentos de exportación y transporte. El conjunto exacto depende del destino.

¿Hay destinos a los que no suministran?

Sí. No suministramos a destinos, personas o entidades sujetos a sanciones de la UE u otras sanciones aplicables o restricciones de exportación.

Pagos

¿Cómo funciona el pago?

Las condiciones de pago se acuerdan individualmente para cada operación y se confirman por escrito antes de realizar cualquier envío.

¿Puedo pagar en el sitio web?

No. El sitio web no acepta pedidos ni pagos. Los contratos se celebran por separado.

Recambios y búsqueda

¿Pueden encontrar una máquina o pieza específica?

Sí. Envíenos la marca, el modelo, la especificación o la referencia de la pieza y buscaremos opciones adecuadas.

¿Qué ayuda a encontrar una pieza más rápido?

La referencia de la pieza, la marca, el modelo y el número de serie de la máquina, y fotos claras de la pieza.

Empresa

¿Qué idiomas hablan?

Nos comunicamos en inglés, polaco, español y ruso.

¿Dónde se encuentran?

Somos una empresa con sede en Polonia. Puede encontrar los datos de nuestra empresa en las páginas Sobre nosotros y Contacto.

¿No encuentra lo que necesita? Díganoslo y lo encontraremos.

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