Preguntas frecuentes
¿No encuentra su respuesta aquí? Envíenos un mensaje y le responderemos.
Compra
¿Cómo funciona la compra?
Contacte con nosotros sobre un artículo. Confirmamos disponibilidad, detalles y precio, acordamos las condiciones por escrito y luego organizamos el pago y el transporte.
¿Son definitivos los precios del sitio web?
Los precios se muestran a título orientativo. La disponibilidad, las especificaciones y el precio final se confirman individualmente por escrito.
¿Puedo ver más fotos o información?
Sí. Pregúntenos por el artículo y comprobaremos qué fotos o información adicional podemos proporcionarle.
Venta e intercambio
¿Puedo vender o entregar mi equipo como parte de pago?
Sí. Envíenos los detalles y fotos y nos pondremos en contacto con usted para analizar las opciones.
¿Enviar el formulario me obliga a algo?
No. Solo inicia una conversación. Cualquier acuerdo se realiza por separado y por escrito.
Envío y exportación
¿Realizan envíos internacionales?
Podemos ayudar a coordinar el transporte a muchos destinos. Envíenos su ubicación y analizaremos las opciones.
¿Qué documentos recibiré?
Normalmente una factura comercial y, cuando sea necesario, documentos de exportación y transporte. El conjunto exacto depende del destino.
¿Hay destinos a los que no suministran?
Sí. No suministramos a destinos, personas o entidades sujetos a sanciones de la UE u otras sanciones aplicables o restricciones de exportación.
Pagos
¿Cómo funciona el pago?
Las condiciones de pago se acuerdan individualmente para cada operación y se confirman por escrito antes de realizar cualquier envío.
¿Puedo pagar en el sitio web?
No. El sitio web no acepta pedidos ni pagos. Los contratos se celebran por separado.
Recambios y búsqueda
¿Pueden encontrar una máquina o pieza específica?
Sí. Envíenos la marca, el modelo, la especificación o la referencia de la pieza y buscaremos opciones adecuadas.
¿Qué ayuda a encontrar una pieza más rápido?
La referencia de la pieza, la marca, el modelo y el número de serie de la máquina, y fotos claras de la pieza.
Empresa
¿Qué idiomas hablan?
Nos comunicamos en inglés, polaco, español y ruso.
¿Dónde se encuentran?
Somos una empresa con sede en Polonia. Puede encontrar los datos de nuestra empresa en las páginas Sobre nosotros y Contacto.